通州区玉桥街道把学习党史同为民办实事结合起来，分类分层建立短期、中期、长期三类清单，街道列出“小切口”问题清单，能办理的马上就办，对于短期内很难办理完成的，建立中期清单，形成台账限期办好。同时，在着力破解“硬骨头”问题上下功夫，建立长期清单，将长期项目纳入各责任部门阶段性工作计划。通过这些举措，玉桥街道将“我为群众办实事”向“深”挖掘，向“实”推进，用心用情用力解决一批民生难题。
找准“居民诉求”切入点 建立短期清单马上办
玉桥街道通过领导干部创城拉练，社区干部包楼入户等形式，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向，列出“小切口”问题清单，能办理的马上就办。
街道党工委将12345市民热线作为察民情访民意的重要窗口，始终坚持“日研判、周调度、月考评”工单机制，从党史学习教育启动以来共召开周研判分析会20余次，共梳理出噪音扰民、施工质量、基础设施、物业管理、停车管理等6类13个高频诉求问题，为“我为群众办实事”实践活动找准靶心和发力点。同时，梳理出疫情类、民生类等即办工单，严守24小时、2小时办理时限要求，要求承办部门（社区）立即联系、当天解决、及时回复。
画好“基层党建”连接线 建立中期清单跟踪办
对于短期内很难办理完成的，玉桥街道建立中期清单，形成台账限期办好。通过党建引领的核心作用，联动抓、协调抓，在解决问题的过程中，不断提升党建工作整体质量。街道重点用好协商议事平台，开展微治理。以“小支部+大党建”工作为抓手，充分发挥党建工作协调委员会和业委会党支部作用，实现社区党组织与辖区单位党组织的联建共建，开展共商难事、共解民忧的微治理活动。
为推动新一届社区“两委”班子践行履职承诺，为群众排忧解难，办好“开门第一件事”，街道制定“我为群众办实事”实践活动实施方案，同步细化推进“履职践承诺，开门办实事”“五个一”行动内容，理顺基层党组织服务群众经费的机制，并大力引导社区党组织用于解决居民实际问题，定期统计上报实事进展情况，实行台账管理和销号管理，采用“拉练晾晒”工作法，一周一晒，一月一评，利用专题调度会、社区书记点评会、基层党组织会议定期推进实事办理进度，利用“掌上玉桥”“玉见”等线上平台定期推送展示成效，接受居民群众监督，切实解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事。截至目前，已实施了安装摄像头、路面绿化、广场维修、道路修葺、大门改造、充电设施建设等项目70余个。
拓宽“项目工程”服务面 建立长期清单协同办
玉桥街道还在着力破解“硬骨头”问题上下功夫，建立长期清单，增强多部门共同协商，将长期项目纳入各责任部门阶段性工作计划。围绕居民反映集中的共性需求和长期未能解决的民生历史遗留问题，在服务“一老一小”、改善基础设施、优化停车管理等工作上稳步推进民生工程和小微项目。同时，认真落实副中心控规，在全市率先启动“玉见幸福，桥见未来”街区级城市更新行动并取得阶段性成果。
据介绍，玉桥街道有序完成2019年度老旧小区综合整治项目，新建和规范提升便民商业网点7个，挖掘辖区就业岗位1407个，有力推进稳就业工作。完成了停车资源统筹调查、玉桥北里小区公共空间提升、无障碍环境建设、养老驿站建设等专项工作，完成16个小微项目用于开展修整道路、修补楼顶、改造车棚、粉刷楼道等惠民利民措施，有效改进民生福祉。
